Demo med fiktive data. Kortene er eksempler og indeholder ingen kundeoplysninger. Demoen er kun til læsning.
En ekstra tanke før du deler
En besked, et billede eller en fil kan være nem at sende videre. Her samles korte huskepunkter, en advarsel og en beslutningstabel i samme overskuelige visning.
Et eksempel — ikke en lokal instruks
Indholdet demonstrerer opbygningen af et infokort. Følg din egen organisations retningslinjer for oplysninger og kommunikation. Brug ikke demoen til at dele rigtige oplysninger.
Tre spørgsmål til din besked
- Modtager: Har du valgt den rigtige person eller funktion?
- Indhold: Er alt i beskeden nødvendigt for opgaven?
- Kanal: Bruger du den kanal, arbejdspladsen har aftalt?
| Situation | Stop op og afklar |
|---|---|
| Et skærmbillede skal vise en fejl | Er der navne eller andre uvedkommende oplysninger i billedet? |
| Et kortlink skal sendes til en kollega | Linket giver ikke i sig selv adgang. Kan kollegaen åbne det? |
| En gammel fil ligger på en telefon | Er der kommet en nyere udgave i det aktuelle infokort? |
| En besked har ramt forkert | Brug arbejdspladsens aftalte fremgangsmåde og kontaktvej. |
Gør næste skridt let at forstå
Skriv en kort overskrift og den handling, modtageren skal tage. Link til den aktuelle vejledning i stedet for at kopiere store tekstmængder rundt.
En enkel besked
Først: beskriv formålet.
Dernæst: giv de nødvendige oplysninger.
Til sidst: skriv, hvad der skal ske nu.
Et sted at gå videre
Informationsansvarlig · fiktiv funktion
information@eksempel.invalid
Her kan den rigtige organisation angive sin kontaktvej.
Kontaktoversigten kan have sit eget kort, så den ikke vedligeholdes mange steder.