Demo med fiktive data. Kortene er eksempler og indeholder ingen kundeoplysninger. Demoen er kun til læsning.
Én god forklaring. Mange muligheder.
Et infokort behøver ikke være en væg af tekst. Byg det af små dele, som hjælper læseren med at finde, forstå og handle.
Vælg formen efter budskabet
| Læserens behov | Et godt valg | Eksempel |
|---|---|---|
| Et hurtigt overblik | Overskrift, kort tekst og illustration | Vagtstart |
| Nogle klare trin | Handlingsbokse og punktopstilling | Fejlmelding |
| Sammenligning eller struktur | Tabel med faste bredder og evt. cellefletning | Kontaktveje |
| Et vigtigt forbehold | Advarsel med forklarende tekst | Omtanke |
| Et sted at gå videre | Kontakt, kortlink eller download | Introduktion |
Få den vigtigste handling frem
Brug en handlingsboks til det, læseren skal gøre først. Skriv et tydeligt udsagnsord og hold forklaringen kort.
Rolig information
En infoboks kan rumme et tip eller en forklaring. Den skal støtte hovedbudskabet uden at konkurrere med det.
Et forbehold, der kan læses
Brug advarsler bevidst. Fortæl, hvad man skal være opmærksom på; farven alene er ikke en forklaring.
Når læseren er klar: saml næste skridt i en kort liste, et konkret link eller et dokument. Brug genkendelige afsnit og giv indholdet luft.
En lille kontrol før udgivelse
- Kan man forstå overskriften uden resten af kortet?
- Er kontaktoplysninger, links og filer afprøvet?
- Er ansvarlig, kategori, placering og målgruppe rigtige?
- Er der luft mellem afsnittene — også på telefonen?
- Hvem følger op, når indholdet ændrer sig?
Hent spørgsmålene som en kort tjekliste til jeres egne kort.
Illustration, tre handlingsbokse, rollefordeling og relaterede kort i én visning.